Hay una cita que regularmente se le atribuye al escritor John Ruskin que dice: “La calidad nunca es un accidente, siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia”. Bueno, aún entendiendo el espíritu de la cita y la intención de quien la escribiera, fuera Ruskin o no, hoy vengo a decir justo lo contrario: la calidad es un accidente.